Politique de retour et de remboursement ：
Retours
En cas de problème avec un produit, n'hésitez pas à envoyer un e-mail à : nicecnc2@gmail.com
À être admissible à un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état que vous l'avez reçu. Il doit également être dans l'emballage d'origine. Le colis ne peut pas être retourné si vous les endommagez lors de l'installation. Nous avons un processus de contrôle qualité strict qui garantit que les produits expédiés sont en parfait état.
Dommages et problèmes
Veuillez inspecter votre commande à la réception et nous contacter immédiatement si l'article est défectueux, endommagé ou si vous recevez le mauvais article, afin que nous puissions évaluer le problème et le résoudre à droite.
Exceptions/articles non retournables
Certains types d'articles ne peuvent pas être retournés, comme les denrées périssables (comme la nourriture, les fleurs ou les plantes), les produits personnalisés (comme les commandes spéciales ou les articles personnalisés ) et les produits de soins personnels (tels que les produits de beauté). Nous n'acceptons pas non plus les retours de matières dangereuses, de liquides inflammables ou de gaz. Veuillez nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations concernant votre article spécifique.
Malheureusement, nous ne pouvons pas accepter les retours d'articles en solde ou de cartes-cadeaux.
Remboursements
Veuillez contacter notre service client par e-mail ou Facebook @nicecnc pour l'adresse de retour si les produits ont des problèmes de qualité.
Les articles à retourner doivent être emballés tels qu'ils ont été reçus à l'origine, assurez-vous également que tout autre accessoire ou instruction, etc. doit également être inclus.
Il faut généralement 7 à 15 jours selon votre banque pour recevoir l'argent après avoir retourné un article, veuillez nous contacter si vous n'avez toujours pas reçu le remboursement 15 jours suivant votre réclamation.
Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter.
Écrivez-nous et nous vous répondrons dès que possible !
E-mail : nicecnc2@gmail.com
Lun au Sam : 9h00-18h00
Remarque : Veuillez nous contacter pour confirmer les détails de retour avant de retourner.